Términos y Condiciones

Actualizado: 8 de julio de 2024

Adore Me Términos y condiciones de uso

I. INTRODUCCIÓN

LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (“TÉRMINOS”) RIGEN SU USO DE LOS SERVICIOS, DEFINIDO A CONTINUACIÓN EN II ¶ 1, Y SU RELACIÓN CON ADORE ME, INC., SUS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, PADRES, SUBSIDIARIAS Y AFILIADOS (“NOSOTROS”, “NUESTRO”, “NOSOTROS” O “ADORARME”).

LOS SIGUIENTES TÉRMINOS ESTÁN SUJETOS A ARBITRAJE.

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE. ESTOS TÉRMINOS PUEDEN HABER CAMBIADO DESDE LA ÚLTIMA VEZ QUE ACCEDIÓ O UTILIZÓ LOS SERVICIOS. AL ACCEDER O UTILIZAR CUALQUIER PARTE DE LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. Si en algún momento considera que estos Términos son inaceptables o si no los acepta, no utilice este Sitio ni los Servicios.

Aviso de acuerdo de arbitraje y renuncia a demanda colectiva

ESTE ACUERDO INCLUYE UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE CON UNA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA QUE AFECTA SUS DERECHOS. EL ACUERDO DE ARBITRAJE EXIGE QUE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN EN ARBITRAJES INDIVIDUALES O PROCEDIMIENTOS TRIBUNALES DE RECLAMACIONES DE MENOR CUENTA. EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO Y HAY MENOS DESCUBRIMIENTO Y REVISIÓN DE APELACIÓN QUE EN LOS TRIBUNALES.

II. ACERCA DE LOS SERVICIOS

1. Servicios. Estos Términos describen los términos y condiciones bajo los cuales puede acceder y utilizar el sitio web Adore Me ubicado en adoreme.com (el "Sitio"), la aplicación móvil Adore Me (la "Aplicación"), el sitio móvil Adore Me (el " Sitio Móvil”) y servicios relacionados (junto con el Sitio, la Aplicación, el Sitio Móvil y el Contenido Adore Me, como se define a continuación, los “Servicios”). Estos Términos también se aplican a las ventas en la tienda, ya sea en la sala de exposición de Adore Me u otro lugar controlado por Adore Me, si corresponde, que forman parte de los Servicios. Por aire acondicionado
Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.
Cambios en los términos del contrato. Nos reservamos el derecho de cambiar los Términos bajo los cuales ofrecemos los Servicios, incluyendo agregar nuevos términos o eliminar los existentes. Si realizamos algún cambio importante, le avisaremos de forma razonable y adecuada sobre el cambio. Si no acepta nuestros Términos modificados, siempre tiene derecho a cancelar el uso de los Servicios en cualquier momento. Si desea cancelar el uso de los Servicios, comuníquese conreclamaciones@adoreme.com. Si nos notifica que no acepta nuestros Términos, podemos cancelar su acceso o uso de los Servicios, ya que no podemos ofrecer Servicios a diferentes clientes en diferentes términos, entre otras razones. Si elige no cancelar su uso de los Servicios, su uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de los Términos modificados.
Uso móvil. En la medida en que acceda a los Servicios a través de un dispositivo móvil o inalámbrico, es posible que se apliquen los cargos estándar, las tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor.
SMS. Puede optar por recibir mensajes de texto promocionales de Adore Me en nuestros Servicios o a través de su dispositivo móvil. TextoUNIRSEal 50959 para recibir un mensaje de texto de respuesta. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Al optar por este servicio, usted acepta recibir alertas de texto móviles utilizando un sistema de marcación telefónica automática. No se requiere el consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing como condición para comprar ningún bien o servicio. La frecuencia de los mensajes varía.

Para dejar de recibir mensajes de texto promocionales de Adore Me, puede optar por no participar en nuestros Servicios, responderDETENERa cualquier mensaje de texto de promoción, o textoDETENERal 50959
para dejar de recibir mensajes promocionales de Adore Me. Para información adicional, envíe un mensaje de textoAYUDAal 50959 o comuníquese al 1.800.433.2367 oayuda@adoreme.com.
Transportistas participantes. Los siguientes operadores participan en el programa de SMS de Adore Me: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular, Boost Mobile, MetroPCS, Virgin Mobile, Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One de East Central, IL (ECIT), Cellular One del noreste de Pensilvania, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated o CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless y West Central (WCC o 5 Star Wireless). Tenga en cuenta que T-Mobile no es responsable de los mensajes retrasados o no entregados.
Limitaciones al uso de los Servicios.Los niños menores de 13 años no pueden utilizar los Servicios y los padres o tutores legales pueden no aceptar estos Términos en su nombre. Los niños menores de 18 años pero de al menos 13 años pueden usar el Sitio y la Aplicación bajo la supervisión de los padres o tutores legales que aceptan estar sujetos a estos Términos en su nombre, pero dichos niños no pueden comprar ropa ni accesorios ( “Productos”) a través de los Servicios sin el consentimiento de los padres. Si usted es un padre o tutor legal y acepta estos Términos en beneficio de un niño de entre 13 y 18 años, usted es totalmente responsable de su uso de los Servicios y de la compra de cualquier Producto, incluida toda responsabilidad legal que pueda asumir. o ella pueda incurrir.
Privacidad. Nos tomamos en serio su privacidad. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, lea nuestraPolítica de privacidad, que está disponible en http://www.adoreme.com/privacy-policy (la “Política de Privacidad”).

III. USO DE LOS SERVICIOS ADORE ME

Licencias. Sujeto a los Términos, Adore Me le otorga por la presente una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar los Servicios para su uso personal y no para ningún uso comercial o uso en nombre de un tercero, excepto como Adore Me lo permite explícitamente por adelantado y por escrito. Sujeto a los términos de estos Términos, Adore Me también le otorga una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y revocable para descargar, instalar y usar una copia de la Aplicación en forma de código objeto solo en un dispositivo inalámbrico interactivo que usted poseer o controlar. En caso de incumplimiento de los Términos, Adore Me se reserva el derecho de revocar las licencias otorgadas en este párrafo sin previo aviso, además de cualquier otro recurso disponible”.
Replicación/Distribución.Excepto lo permitido en el párrafo anterior, usted no puede (y no puede intentar o permitir que ningún tercero lo haga) reproducir, distribuir, exhibir, alquilar, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, realizar ingeniería inversa. , desensamblar, descompilar, derivar el código fuente, interferir o explotar de otro modo los Servicios o cualquier parte o componente de los mismos o acceder a ellos a menos que Adore Me lo permita expresamente por escrito. No puede hacer ningún uso comercial de la información proporcionada a través de nuestros Servicios ni hacer ningún uso de nuestros Servicios en beneficio de otra empresa a menos que Adore Me lo permita explícitamente por adelantado y por escrito.
Uso del contenido en los servicios

Adórame contenido. Todo el contenido y la información disponibles a través de los Servicios, incluidos, entre otros, descripciones y especificaciones de productos, fotografías de productos, consejos de estilistas y fotografías y comentarios de otros usuarios ("Contenido Adore Me") está disponible para usted "tal cual". y debe utilizarse únicamente con fines de información general. Podemos actualizar el Contenido de Adore Me, incluidas las descripciones y especificaciones de los Productos, según lo consideremos apropiado y sin previo aviso. Si tiene alguna duda sobre la existencia de información más actualizada, póngase en contacto conAtención al cliente. Nos tomamos en serio sus preguntas y solicitudes de información y haremos todos los esfuerzos razonables para responder de manera oportuna.
3tercero Contenido del partido.Los Servicios pueden contener enlaces o referencias a sitios web, productos, servicios u otros materiales o contenidos que no sean de Adore Me (“Contenido de terceros”). Este Contenido de terceros se le proporciona para su comodidad, y Adore Me no es responsable de ningún Contenido de terceros ni de las acciones de quienes proporcionan o utilizan dicho Contenido de terceros. Cualquier Contenido de Terceros es independiente de Adore Me, y Adore Me no tiene control sobre el Contenido de Terceros. Además, un enlace a cualquier Contenido de terceros no implica que Adore me respalde, apruebe o acepte ninguna responsabilidad por el Contenido de terceros o su proveedor, o viceversa.
Uso Aceptable.Ninguna parte de los Servicios, incluido el Contenido de Adore Me, puede reproducirse o transmitirse de ninguna forma, por ningún medio, electrónico o mecánico, incluidas fotocopias y grabaciones, excepto que Adore Me le autorice a ver, copiar, descargar e imprimir Adore Me. Me Contenido (como comunicados de prensa y preguntas frecuentes) que está disponible en los Servicios, siempre que: (a) utilice el Contenido Adore Me únicamente para sus fines informativos personales, no comerciales; (b) no modifica el Contenido Adore Me; y (c) no elimina ningún aviso de derechos de autor, marca registrada y otros avisos de propiedad en el Contenido Adore me. No puede utilizar los Servicios para: (i) transmitir ningún contenido, información u otros materiales que sean, o que Adore Me considere, a su entera discreción, ilegales, dañinos, amenazantes, abusivos, acosadores, difamatorios, vulgares, ofensivos, obsceno, pornográfico, odioso o amenazante para cualquier grupo definido por raza, religión, género, origen nacional u orientación sexual, obsceno, lascivo, lascivo, violento, acosador o de otro modo objetable, incluidas, entre otras, expresiones de intolerancia, prejuicio, racismo, odio o blasfemia; (ii) vender o promocionar cualquier producto o servicio, incluidas sustancias farmacéuticas controladas, tabaco, armas de fuego o bebidas alcohólicas; (iii) introducir virus, gusanos, caballos de Troya y/o códigos dañinos; (iv) exhibir material que explote a niños menores de 18 años; (v) publicar cualquier contenido, información u otros materiales que infrinjan, se apropien indebidamente o violen cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier tercero; (vi) promover o solicitar cualquier negocio o promover, solicitar o participar en marketing multinivel o esquemas piramidales; (vii) hacerse pasar por cualquier otra persona, incluido, entre otros, un representante de Adore Me; (viii) publicar, recopilar o revelar cualquier información de identificación personal (incluidos nombres de cuentas) o información privada sobre niños o terceros sin su consentimiento (o el consentimiento de sus padres en el caso de un niño); (ix) publicar o transmitir publicidad no solicitada, materiales promocionales o cualquier otra forma de solicitud, incluidas, entre otras, solicitudes de números de tarjetas de crédito, solicitudes de patrocinadores o promoción de rifas o concursos; o (x) violar cualquier ley o reglamento local, estatal, nacional o internacional aplicable.

Uso de su contenido.Si publica, carga o pone a disposición de Adore Me o los Servicios voluntariamente, o de otro modo envía voluntariamente a Adore Me o a través de él como parte de su uso de los Servicios, incluido el Sitio o la Aplicación, reseñas o fotografías relacionadas con su uso de los Productos (“Su contenido”), por la presente otorga a Adore Me una licencia mundial perpetua, no exclusiva, irrevocable, totalmente pagada, libre de regalías, sublicenciable y transferible (en su totalidad o en parte) para usar, reproducir, transmitir, mostrar, exhibir, distribuir, indexar, comentar, modificar, crear trabajos derivados basados en, realizar y explotar de otro modo Su Contenido, en su totalidad o en parte, en todos los formatos de medios y métodos de distribución ahora conocidos o ideados en el futuro (incluidos en el Sitio y App, en correo electrónico y otras campañas promocionales y en sitios de terceros que promocionan los Servicios) en relación con los Servicios, incluidos, entre otros, publicidad, promoción y marketing de los Servicios, todo sin previo aviso, con o sin atribución, sin limitación en cuanto a frecuencia, y sin el requisito de ningún permiso o pago de usted o de cualquier otra persona o entidad. Al enviar Su Contenido, usted declara y garantiza que Su Contenido y su comunicación del mismo se ajustan a estos Términos, y que usted poseer o tener los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios, sin necesidad de ningún permiso o pago a ninguna otra persona o entidad, para explotar y autorizar a Adore Me a explotar Su Contenido en todas las formas contempladas en estos Términos. Usted renuncia a todos los derechos morales sobre Su Contenido que puedan estar disponibles para usted en cualquier parte del mundo y confirma que no se han hecho valer dichos derechos. Ninguno de Su Contenido estará sujeto a ninguna obligación, ya sea de confidencialidad, atribución o de otro tipo, por nuestra parte y no seremos responsables de ningún uso o divulgación de Su Contenido.
Registro de email. El acceso a partes de los Servicios requiere la creación de una cuenta de usuario, incluida una contraseña que usted elige al registrarse. Debe asegurarse de elegir una contraseña segura y modificarla periódicamente. Usted es el único responsable de cualquier acceso autorizado o no autorizado a su cuenta por parte de cualquier persona. Cada vez que se utilice su contraseña o identificación, se considerará que está autorizado a acceder y utilizar los Servicios de manera consistente con los Términos, y Adore Me no tiene obligación de investigar la autorización o fuente de dicho acceso o uso de los servicios. Usted acepta asumir toda la responsabilidad por la confidencialidad de la información de su cuenta y todo uso o cargos incurridos por el uso de los Servicios con su cuenta. Usted acepta notificar a Adore Me de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña o cualquier otra violación o amenaza de violación de la seguridad de los Servicios.
Restricción de acceso. Cualquier violación de estos Términos puede resultar en la suspensión o cancelación de su acceso a los Servicios y/o la eliminación de Su Contenido. Adore Me también puede cancelar su cuenta si Adore Me determina que su conducta representa un riesgo o responsabilidad para Adore Me, o por cualquier otro motivo que Adore Me determine a su exclusivo criterio.
Indemnización. Al utilizar los Servicios, usted acepta indemnizar, eximir de responsabilidad y defender a Adore me y sus funcionarios, directores, agentes y afiliados de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y todos los costos y gastos de defensa, incluidos, entre otros, abogados. ' tarifas, que resulten directa o indirectamente de un reclamo de un tercero que se base en su uso de los Servicios en violación de estos Términos
Carreras. Adore Me puede enumerar puestos de trabajo abiertos en o a través de los Servicios. Estas publicaciones tienen fines informativos únicamente y están sujetas a cambios sin previo aviso. No debe interpretar ninguna información disponible a través de los Servicios como una oferta de empleo, promoción o solicitud de empleo.
Comunicaciones Electrónicas. Cuando utiliza cualquiera de los Servicios o nos envía correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su computadora de escritorio o dispositivo móvil, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted acepta recibir nuestras comunicaciones electrónicamente, como correos electrónicos, mensajes de texto, avisos push móviles o avisos y mensajes en este sitio o a través del Sitio o la Aplicación Móvil, y puede conservar copias de estas comunicaciones para sus registros. Como usuario registrado de Adore Me, acepta recibir correos electrónicos promocionando cualquier oferta especial, incluidas ofertas de terceros. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.Puede ajustar sus preferencias de correo electrónico (o darse de baja de las comunicaciones por correo electrónico) haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier boletín que hayamos enviado o ajustando sus preferencias en la pestaña "Notificaciones" de "Mi cuenta" en el Sitio. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, comuníquese con nosotros por teléfono al 1.800.433.2367 de lunes a domingo, de 8:30 a. m. a 8:30 p. m. (EST) o por correo electrónico aAyuda@AdoreMe.com y nuestros agentes lo ayudarán a cambiar la configuración de su cuenta y/o desactivarla.

IV. VENTA DE PRODUCTOS

Condiciones generales. Los Servicios incluyen la venta de Productos. Esta Sección establece los términos y condiciones que se aplican a la compra de cualquier Producto.
Límites. Usted reconoce y acepta que podemos imponer límites a la compra de Productos, lo que incluye, entre otros, restringir los pedidos realizados en una sola cuenta de cliente, tarjeta de pago o dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar, cancelar o prohibir las ventas de Productos por cualquier motivo, incluidos, entre otros, problemas de disponibilidad.
Colecciones. Si no paga las cantidades que debe a Adore Me a su vencimiento, Adore Me deberá iniciar procedimientos de cobro. Usted acepta pagar los costos de cobro de Adore Me, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados.
Sin compromiso. Al registrar su correo electrónico, tendrá acceso a una sala de exposición personal que se actualiza mensualmente con una selección curada de sujetadores, lencería, ropa para dormir y más, diseñados exclusivamente para usted. No existe obligación de comprar nada en su sala de exposición o en el Sitio. Adore Me no puede garantizar que una selección disponible en un mes en particular estará disponible en cualquier mes posterior.
Garantía limitada. Le entregaremos los Productos que solicitó, incluido el tamaño, color y diseño especificados, excepto en el raro caso de que el Producto no esté disponible. En tal caso, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle que el Producto no está disponible. Si podemos comunicarnos con usted, tendrá derecho a elegir cualquier Producto disponible en nuestros Servicios para reemplazar el Producto no disponible. Si no podemos comunicarnos con usted, su pedido serácancelado. Adore Me ha hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de los productos que aparecen en los Servicios. Sin embargo, Adore Me no puede garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora o dispositivo móvil sea precisa. La responsabilidad de Adore Me hacia usted por el incumplimiento de cualquiera de las garantías limitadas contenidas en esta sección se limita a la entrega oportuna del Producto que cumpla con las garantías.
Todas las ventas tal cual. Los servicios y productos, incluidos todos los programas de prueba, se proporcionan "tal cual" sin ninguna garantía expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, calidad o idoneidad para un uso particular.ESTA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICA CUANDO LA LEY LO PROHÍBA DE OTRO MODO.
Precio de compra. El precio de compra (“Precio de compra”) de los Productos será la tarifa de compra y los cargos de envío (si corresponde) que figuran en el Sitio o la Aplicación en relación con la compra de los Productos. El precio de compra es el que figura en el Sitio en el momento de la compra y está sujeto a cambios. Todos los precios de los Servicios Adore Me están expresados en Pesos Mexicanos. Adore Me no es responsable de las fluctuaciones en los tipos de cambio frente al dólar estadounidense que puedan afectar el valor de las compras de los clientes internacionales. Adore Me se reserva el derecho de modificar el precio de compra, el descuento o la disponibilidad de cualquier artículo en particular a su discreción y sin previo aviso. Al realizar su orden de compra de un Producto, usted autoriza a Adore Me a cargar en su tarjeta de pago el Precio de compra. Cargaremos a su tarjeta de pago el monto del Precio de Compra inmediatamente después de su orden de compra. A menos que se disponga lo contrario en estos Términos,En la medida en que los artículos comprados en Adore Me estén sujetos a impuestos, dichos impuestos se aplicarán al precio de compra., menos ahorros aplicables, según lo exige la ley.
Pago con tarjeta de crédito. Para su comodidad, la información de su tarjeta de crédito o débito se guardará después de su primera compra. Ese método de pago se aplicará a todas las compras futuras, a menos que nos notifique en línea o a través deAtención al cliente. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito en este momento: American Express, VISA, MasterCard y Discover Card.Tenga en cuenta que no aceptamos tarjetas de crédito o débito prepagas. Para mantener los beneficios ininterrumpidos de los Servicios, actualice su tarjeta de crédito o débito para reflejar la información de su cuenta actual.Tenga en cuenta que al continuar utilizando los Servicios, usted nos autoriza a facturar el método de pago registrado, incluso después de su fecha de vencimiento, hasta que usted o su banco o institución financiera nos notifiquen que la cuenta ya no es válida. Si no se puede completar un cargo en su método de pago predeterminado, Adore Me está autorizado a intentar cargar sus otros métodos de pago en orden de arriba a abajo.Por razones de seguridad, se puede aplicar una tarifa de un centavo ($0,01) a su tarjeta de crédito por pedido en relación con una compra.
Cancelaciones. Puede cancelar su pedido dentro de los 30 minutos posteriores a su compra a través del panel "Mi cuenta". Adore Me se esfuerza por enviar pedidos de forma rápida y eficiente; Una vez realizados, los pedidos se transfieren inmediatamente a nuestro almacén para su cumplimiento. En consecuencia, no podemos cancelar pedidos más de 30 minutos después de realizar el pedido. Los artículos pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con la política de devoluciones de Adore Me. Por favor contáctenos alayuda@adoreme.com para más información.

V. PROGRAMAS ESPECIALES

General. Adore Me ofrece ciertos programas especiales, como se describe en esta Sección.

Adore Me se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar los beneficios del programa especial en cualquier momento, pero haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier cambio importante. Siempre podrás darte de baja de un programa especial en cualquier momento.
Terminación. Podemos cancelar cualquiera de los programas especiales, o su membresía en cualquiera de estos programas, en cualquier momento. Si lo hacemos, le notificaremos sobre la membresía y cualquier beneficio acumulado en su cuenta en relación con su membresía.

Tarjetas de regalo.

Generalmente. GRAMOLas tarjetas ift se pueden comprar en línea y se emitenpor AMGC. GRAMOLas Tarjetas ift también pueden emitirse como parte de una recompensa, incentivo u otro programa especial. Cualquier información compartida como resultado de compras en línea de Tarjetas de regalo estará sujeta a la Política de Privacidad.
Las Tarjetas de regalo fueron emitidas anteriormente por AMS, pero AMS asignó las Tarjetas de regalo y todas las obligaciones relacionadas a AMGC el 30 de junio de 2023. En consecuencia, a partir de las 12:00:00 a. m. EST del 30 de junio de 2023, todas las Tarjetas de regalo pendientes emitidas antes o después de esa fecha, incluidos los créditos de la tienda reemplazados por una tarjeta de regalo electrónica como se describe anteriormente, son emitidos y representan únicamente la obligación de AMGC y no de AMS. AMS y sus subsidiarias y afiliadas (aparte de AMGC), incluido AdoreMe, Inc., no asumen ninguna responsabilidad por las Tarjetas de regalo a partir de las 12:00:00 a. m. EST del 30 de junio de 2023, y por la presente usted libera conscientemente a AMS y sus subsidiarias y afiliadas (que no sean AMGC), incluida AdoreMe, Inc., de cualquier y toda responsabilidad o reclamo de cualquier naturaleza que surja en relación con las Tarjetas de regalo.
Redención. Tarjetas de regalo may solo podrá canjearse por la compra de mercancías disponibles en los Servicios o en un tienda minorista Adore Me participante. Canjear una Tarjeta de regalo por un artículo disponible en nuestros Servicios dará derecho al usuario a recibir las recompensas aplicables. Las tarjetas de regalo nunca caducan. Las tarjetas de regalo no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por efectivo (salvo que la ley exija lo contrario). Por favor contacte a nuestroayuda@adoremeservices.com si tienes alguna pregunta sobre el canje o el uso de una Tarjeta Regalo.
Vencimiento/Tarifas. Las tarjetas de regalo nunca caducan. No se aplican tarifas por inactividad ni tarifas de servicio a ninguna tarjeta de regalo. Sin embargo, Adore Me se reserva el derecho de negarse a aceptar cualquier Tarjeta de regalo en caso de un cargo de tarjeta de crédito en disputa, cheque sin fondos u otra falta de consideración.
Consulta de saldo. La información sobre el saldo de su Tarjeta Regalo está disponible contactandoAtención al cliente o llamando al 1.800.433.2367 . El saldo que recibe al realizar su consulta es sólo una estimación. En la mayoría de los casos, el saldo se ajusta inmediatamente cuando realiza una compra, pero puede haber ocasiones en las que el ajuste del saldo se retrasa.
Sin reembolsos. No se permiten reembolsos con respecto a las Tarjetas de Regalo; todas las ventas son finales.
Riesgo de pérdida; Tarjetas de regalo perdidas, dañadas o robadas. No se reemplazará el valor de las Tarjetas de regalo perdidas, dañadas o robadas. Con respecto a las Tarjetas de regalo enviadas por correo, la propiedad y el riesgo de pérdida de las Tarjetas de regalo pasan al destinatario tan pronto como la Tarjeta de regalo se entrega al transportista designado.
Reventa prohibida. No puede vender una Tarjeta de regalo ni realizar ningún trueque para canjearla. Sin embargo, puede transferir una Tarjeta de regalo a otra persona sin contraprestación monetaria (por ejemplo, como regalo).
Valor máximo. No puede comprar ninguna tarjeta de regalo con un valor superior a $200. Además, no puede comprar varias tarjetas de regalo con un valor total superior a $1000 en un mismo día.
Limitación de responsabilidad. ADORE ME NO OFRECE GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LAS TARJETAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA O COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. EN CASO DE QUE UNA TARJETA NO FUNCIONE, SU ÚNICO RECURSO, Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE ADORE ME, SERÁ EL REEMPLAZO DE DICHA TARJETA. CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE.
Fraude/violación de términos. Adore Me se reserva el derecho de negarse a honrar, suspender o desactivar una Tarjeta de regalo cuando Adore Me sospeche que la Tarjeta de regalo se obtuvo de manera fraudulenta, en violación de estos Términos o en violación de las leyes aplicables u otros términos y condiciones aplicables de Adore Me. .

Concursos.De vez en cuando Adore Me puede ofrecer promociones (i) en relación con la descarga de su aplicación desde tiendas de aplicaciones móviles y/o el registro para recibir SMS y (ii) en relación con el llenadoencuestas. Las reglas completas del concurso (“Reglas Oficiales”) son las siguientes:

NO ES NECESARIO COMPRAR PARA PARTICIPAR O GANAR.
CÓMO PARTICIPAR EN CONCURSOS DE SMS: A partir del primer día de cada mes a las 12:00 a. m. EST y hasta el último día de cada mes a las 11:59 p. m. EST, descargue la aplicación Adore Me de App Store en su dispositivo móvil para participar en una oportunidad de ganar. Alternativamente, ingrese su número de teléfono móvil en los Servicios Adore Me cuando se le solicite y acepte recibir SMS para tener la oportunidad de ganar. Sólo se permiten dos entradas por usuario. El uso de cualquier método de inscripción robótico, automático, programado o similar o la participación más de la cantidad de veces permitida anulará todas las inscripciones y dará lugar a la descalificación. No podrá ingresar más veces de las indicadas utilizando múltiples direcciones de correo electrónico, identidades o dispositivos en un intento de eludir las reglas.
CÓMO PARTICIPAR EN CONCURSOS DE ENCUESTAS: Todas las encuestas completadas participarán automáticamente en un sorteo al finalizar cada período de encuesta para tener la oportunidad de ganar. Se permite una entrada por usuario. El uso de cualquier método de inscripción robótico, automático, programado o similar o la participación más de la cantidad de veces permitida anulará todas las inscripciones y dará lugar a la descalificación. No podrá ingresar más veces de las indicadas utilizando múltiples direcciones de correo electrónico, identidades o dispositivos en un intento de eludir las reglas.
ELEGIBILIDAD: Abierto a residentes de los 50 estados de Estados Unidos y D.C., y Canadá, mayores de 18 años. Nulo donde esté prohibido.
SORTEO PARA CONCURSOS DE SMS: AdoreMe, Inc. (“Patrocinador”) realizará un sorteo aleatorio alrededor del final de cada mes para seleccionar al ganador entre todas las participaciones elegibles recibidas. Las probabilidades de ganar dependen del número de inscripciones recibidas. El posible ganador será notificado por correo electrónico y deberá firmar y devolver cualquier Declaración Jurada de Elegibilidad y Liberación requerida dentro de los 7 días posteriores a la fecha de envío del aviso o cualquier otra fecha establecida por el Patrocinador. Si no responde dentro del período de tiempo aplicable, se perderá el premio y el Patrocinador tendrá la opción de otorgar el premio a un ganador alternativo. La devolución de cualquier notificación de premio o premio por no entregarse puede resultar en la descalificación y se podrá seleccionar un ganador alternativo. Todos los impuestos sobre la renta resultantes de la aceptación del premio son responsabilidad del ganador. Al participar en este sorteo, el participante acepta y acepta estas Reglas Oficiales y las decisiones del Patrocinador, que serán definitivas en todos los aspectos. La aceptación de un premio también constituye permiso a las Partes de la Promoción para utilizar el nombre del ganador con fines de marketing sin compensación adicional ni derecho de aprobación, a menos que lo prohíba la ley. Se aplican todas las leyes federales y estatales.
SORTEO PARA CONCURSOS DE ENCUESTA: AdoreMe, Inc. (“Patrocinador”) realizará un sorteo aleatorio alrededor del final de cada período de encuesta para seleccionar al ganador entre todas las participaciones elegibles recibidas. Las probabilidades de ganar dependen del número de inscripciones recibidas. El posible ganador será notificado por correo electrónico y deberá firmar y devolver cualquier Declaración Jurada de Elegibilidad y Liberación requerida dentro de los 7 días posteriores a la fecha de envío del aviso o cualquier otra fecha establecida por el Patrocinador. Si no responde dentro del período de tiempo aplicable, se perderá el premio y el Patrocinador tendrá la opción de otorgar el premio a un ganador alternativo. La devolución de cualquier notificación de premio o premio por no entregarse puede resultar en la descalificación y se podrá seleccionar un ganador alternativo. Todos los impuestos sobre la renta resultantes de la aceptación del premio son responsabilidad del ganador. Al participar en este sorteo, el participante acepta y acepta estas Reglas Oficiales y las decisiones del Patrocinador, que serán definitivas en todos los aspectos. La aceptación de un premio también constituye permiso a las Partes de la Promoción para utilizar el nombre del ganador con fines de marketing sin compensación adicional ni derecho de aprobación, a menos que lo prohíba la ley. Se aplican todas las leyes federales y estatales.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Al participar en el sorteo, los participantes renuncian a todo derecho y eximen al Patrocinador de cualquier reclamo, responsabilidad, pérdida, daño (incluidos daños punitivos, incidentales y consecuentes) o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o en relación con la participación en este sorteo o la aceptación, uso o mal uso de cualquier premio.ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LAS LIMITACIONES O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LO ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.El patrocinador no será responsable de: inscripciones tardías, incompletas o incorrectas; el hecho de que un participante no reciba avisos de premios debido a spam, correo electrónico no deseado u otras configuraciones de seguridad del participante o por el suministro de información de contacto incorrecta o que no funciona; mal funcionamiento técnico, de hardware o software, conexiones de red perdidas o no disponibles, o comunicaciones electrónicas fallidas, incorrectas, inexactas, incompletas, confusas o retrasadas, ya sea causadas por el remitente o por cualquiera de los equipos o programación asociados o utilizados en este sorteo; por cualquier error humano que pueda ocurrir en el procesamiento de las participaciones en el sorteo; o cualquier error tipográfico, tecnológico o de otro tipo en la publicación de la oferta, administración del sorteo o anuncio del premio. Si, en opinión del Patrocinador, existe tal error, o hay alguna evidencia sospechosa de manipulación de cualquier parte del sorteo, o si las dificultades técnicas (incluidos virus y errores) comprometen la integridad del sorteo, el Patrocinador se reserva el derecho, a su entera discreción, cancelar o modificar el sorteo de la manera que considere apropiada. En caso de rescisión, los ganadores serán seleccionados entre todas las inscripciones elegibles recibidas a partir de la fecha de rescisión. En caso de que surja una disputa sobre la identidad de un participante potencialmente ganador, las inscripciones se declararán realizadas por el nombre que figura en el formulario de inscripción en línea.
PREMIO: Valor total del premio para CONCURSOS DE ENCUESTAS y SMS: Vale electrónico de $500 para usar en www.adoreme.com. Límite de un premio por familia u hogar. No se permite ninguna sustitución o transferencia del premio por parte del ganador. El patrocinador se reserva el derecho de sustituir un premio de igual o mayor valor. y/o no elegir un ganador en un mes determinado.
ELECCIÓN DE LEY Y FORO: El participante acepta que todos los asuntos que surjan de o estén relacionados con el sorteo y estas Reglas oficiales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Nueva York, sin dar efecto a ninguna de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. . El participante además acepta que cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con el sorteo y estas Reglas oficiales se presentará exclusivamente en los tribunales federales o estatales correspondientes ubicados en Nueva York, NY.
PRIVACIDAD: La información enviada con una entrada está sujeta a la Política de Privacidad indicada enhttps://www.adoreme.com/privacy-policy. Se aplican tarifas estándar de mensajes y datos a la recepción de Adore Me SMS. Puedes escribir STOP en cualquier momento para dejar de recibir SMS de Adore Me.
PATROCINADOR: AdoreMe, Inc. 401 Broadway, piso 12, Nueva York NY 10013

Correos electrónicos y notificaciones. Queremos que su experiencia con los Servicios Adore Me sea lo más placentera posible. Si desea cambiar sus preferencias de suscripción de correo electrónico, incluida la cancelación de la suscripción a correos electrónicos o la exclusión voluntaria de mensajes de texto, visite la sección "Notificación" de "Su cuenta" en el Sitio, donde puede ajustar la frecuencia y el tipo de comunicaciones que recibe de a nosotros. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, comuníquese con nosotros por teléfono al 1.800.433.2367 de lunes a domingo, de 8:30 a. m. a 8:30 p. m. (EST) o por correo electrónico aAyuda@AdoreMe.com y nuestros agentes lo ayudarán a cambiar la configuración de su cuenta y/o desactivarla.

VI, ENVÍO/Devoluciones/CAMBIOS

Envío. Todas las compras desde México están sujetas a un cargo de envío y devolución de $5.95/100 MX. Los productos vendidos a clientes en México pueden ser devueltos a petición del cliente ayuda@adoreme.com; no se permiten cambios. Los clientes son los únicos responsables.Lidad para todos los aranceles aduaneros y aranceles de importación requeridos que se aplican a todos los pedidos fuera de los EE. UU. Por favor consulte Adore MePolíticas de envío, devolución y cambio para obtener información detallada.Todas las entregas se realizarán a través de los socios de envío de Adore Me, que pueden cambiar periódicamente a nuestra discreción. El método de envío utilizado quedará a criterio de Adore Me.
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Devoluciones para reembolsos. Aceptaremos devoluciones de artículos nuevos y sin usar vendidos dentro de México dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega para obtener un reembolso. Los artículos de venta final no son elegibles para devolución. Todos los productos devueltos para reembolso están sujetos a una tarifa de reposición de $5.95/100MX por juego, que se deducirá del monto reembolsado al método de compra original.

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL

Propiedad de los servicios. El Sitio, el Móvil, el Sitio y la Aplicación son propiedad de Adore Me y están operados por ella. Todos los derechos, títulos e intereses sobre los materiales proporcionados en los Servicios, incluidos, entre otros, información, documentos, logotipos, gráficos, sonidos e imágenes (los "Materiales") son propiedad de Adore Me o de nuestro tercero respectivo. autores, desarrolladores o proveedores (“Proveedores externos”). Salvo que Adore Me indique expresamente lo contrario, ninguno de los Materiales puede copiarse, reproducirse, republicarse, descargarse, cargarse, publicarse, mostrarse, transmitirse o distribuirse de ninguna manera y nada en este Sitio se interpretará como una concesión de licencia bajo cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de Adore Me, ya sea por impedimento legal, implicación o de otro modo. Debes contactar con nuestroAtención al cliente equipo si tiene alguna pregunta sobre la obtención de dichas licencias. Adore Me no vende, otorga licencias, alquila ni proporciona de otro modo ninguno de los Materiales distintos de los específicamente identificados como proporcionados por Adore Me. Adore Me se reserva cualquier derecho no otorgado expresamente en este documento.
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El agente de Adore Me para cuestiones de derechos de autor relacionados con los Servicios es el siguiente:Adore Me, Inc., a la atención de: Asesor General, 401 Broadway, 12th Floor, Nueva York, Nueva York, 10013 EE. UU.
En un esfuerzo por proteger los derechos de los propietarios de derechos de autor, Adore Me, en circunstancias apropiadas, cancelará las cuentas de los suscriptores que sean infractores reincidentes.

VIII. TERMINACIÓN

Cualquier violación de estos Términos puede resultar en la suspensión o cancelación de su acceso a los Servicios y/o la eliminación de Su Contenido. Adore Me también puede cancelar su cuenta si Adore Me determina que su conducta representa un riesgo o responsabilidad para Adore Me, o por cualquier otro motivo que Adore Me determine a su exclusivo criterio.
En caso de que se cancele su acceso a los Servicios, se revocará su Licencia limitada, como se describe anteriormente; sin embargo, el resto de los términos, incluido el acuerdo de arbitraje y la renuncia a la demanda colectiva, seguirán aplicándose.

IX. RENUNCIA DE GARANTÍAS/LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Garantías limitadas. Adore Me no otorga ninguna otra garantía en relación con los Servicios o Productos. Su único y exclusivo recurso y la única y exclusiva responsabilidad de Adore Me por el incumplimiento por parte de Adore Me de sus obligaciones con respecto a los Servicios o Productos será, en Adore Opción de Me, el uso por parte de Adore Me de sus esfuerzos comercialmente razonables para reemplazar el Producto no conforme de manera oportuna.
Renuncia de garantías. EXCEPTO LAS GARANTÍAS LIMITADAS ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, INCLUYENDO TODOS LOS PROGRAMAS DE PRUEBA, SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR. ESPECÍFICAMENTE, PERO SIN LIMITACIÓN, ADORE ME NO GARANTIZA QUE: (I) LOS SERVICIOS, INCLUIDO EL CONTENIDO ADORE ME, SEAN CORRECTOS, EXACTOS, CONFIABLES O COMPLETOS; (II) LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES; (III) LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN, (IV) LOS SERVICIOS O LOS SERVIDORES QUE LOS OFRECEN DISPONIBLES ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O (V) LOS PRODUCTOS SERÁN ADECUADOS PARA SU PROPÓSITO DESTINADO O DE OTRO MODO DE ACUERDO CON TUS EXPECTATIVAS.ESTA DESCARGO DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICA A LOS RESIDENTES DE NUEVA JERSEY. ADEMÁS, CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE Y USTED PODRÍA TENER DERECHOS ADICIONALES.
Limitación de responsabilidad -- BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ADORE ME SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES, MÚLTIPLES U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO , LOS SERVICIOS Y/O LOS PRODUCTOS, AUNQUE ADORE ME HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO A CONTINUACIÓN SERÁ EL ESTABLECIDO AQUÍ O DISCONTINUAR SU USO DE LOS SERVICIOS Y TERMINAR ESTOS TÉRMINOS.ESTA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA, SIN LIMITACIÓN, A CUALQUIER DAÑO O LESIÓN QUE SURJA DE CUALQUIER FALLA DE RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTOS, DEMORA EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICOS, CORRUPCIÓN DE ARCHIVOS, FALLA EN LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, INTERRUPCIÓN DE LA RED O DEL SISTEMA , SU PÉRDIDA DE GANANCIAS, CUALQUIER ROBO, DESTRUCCIÓN, ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN, PÉRDIDA O USO DE CUALQUIER REGISTRO O DATOS, Y CUALQUIER OTRA PÉRDIDA TANGIBLE O INTANGIBLE.LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR NO SE APLICA A LOS RESIDENTES DE NUEVA JERSEY. ADEMÁS, CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE Y USTED PODRÍA TENER DERECHOS ADICIONALES.

X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS/ARBITRAJE/RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA

POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN COMPLETA DETENIDAMENTE, YA QUE USTED RENUNCIA A CIERTOS DERECHOS LEGALES EN CASO DE CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS Y ACEPTA UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, ENTRE OTRAS COSAS.

En el improbable caso de que tengamos una disputa que no pueda resolverse a través del servicio de atención al cliente, usted y nosotros aceptamos este acuerdo de resolución de disputas.

1.Proceso informal obligatorio de resolución de disputas para disputas y disputas excluidas. Si surge alguna controversia, alegación o reclamo relacionado con el Servicio (incluidas las tarjetas de regalo ofrecidas a través del Servicio), su relación con Adore Me, el Contenido, su Contenido de usuario, estos Términos, ya sea que se basen en un contrato, estatuto o regulación. , ordenanza, agravio (incluido, entre otros, fraude, cualquier otro agravio o negligencia intencional), derecho consuetudinario, disposición constitucional, respondeat superior, agencia o cualquier otra teoría legal o equitativa (incluidos, entre otros, reclamos relacionados con publicidad , marketing y prácticas de comunicación), ya sea que surjan antes o después de la fecha de entrada en vigor de estos Términos (colectivamente, “Disputar), excluyendo reclamaciones relacionadas con cualquiera de los derechos de propiedad intelectual reales o supuestos de Adore Me (un "Disputa excluida”), que incluye las acciones establecidas en la Sección 10.3, usted y nosotros aceptamos hacer un esfuerzo de buena fe para resolver la Disputa de manera informal antes de iniciar un procedimiento de arbitraje formal.

Si usted o nosotros tenemos la intención de iniciar un procedimiento de arbitraje, usted o nosotros primero debemos enviar una notificación por escrito a la otra parte proporcionando una descripción detallada de la Disputa; su nombre e información de contacto (dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) o nuestra información de contrato; información suficiente para permitirle a usted o a nosotros identificar cualquier transacción en cuestión; y una descripción detallada de (1) la naturaleza y fundamento de cualquier reclamación, y (2) la naturaleza y fundamento de la reparación solicitada, con un cálculo detallado de la misma. La notificación que nos envíe debe estar firmada personalmente por usted (y su abogado, si está representado). Nuestro aviso para usted será firmado personalmente por un representante de Adore Me (y nuestro abogado si estamos representados). Si lo solicitamos en relación con una notificación iniciada por usted, debe presentarse personalmente y participar en una conferencia telefónica individualizada para llegar a un acuerdo (si está representado por un abogado, su abogado también puede participar) para discutir la Disputa en un esfuerzo de buena fe. para resolverlo. Si usted lo solicita en relación con una notificación iniciada por nosotros, un representante de Adore Me debe presentarse personalmente y participar en una conferencia telefónica individualizada para llegar a un acuerdo (si estamos representados por un abogado, nuestro abogado también puede participar).

Su notificación debe enviarnos por correo electrónico a:ayuda@adoreme.com. Nuestro aviso se le enviará en función de la información de contacto más reciente que nos haya proporcionado. Pero si dicha información no existe o si dicha información no está actualizada, entonces no tenemos ninguna obligación en virtud de esta Sección 10.1. Durante un período de sesenta (60) días a partir de la fecha de recepción de una notificación completamente completa de la otra parte, Adore Me y usted entablarán un diálogo de buena fe para intentar resolver la Disputa. Si la Disputa no se resuelve dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la notificación completamente completa (período que puede extenderse por acuerdo de las partes), usted o nosotros podemos comenzar un arbitraje de acuerdo con el proceso establecido en la Sección 11(B). abajo. El cumplimiento de este proceso informal de resolución de disputas es una condición previa para iniciar el arbitraje. La parte que inicia el arbitraje debe incluir como parte de la demanda de arbitraje una certificación firmada personalmente de cumplimiento con el proceso informal de resolución de disputas (si usted inicia el arbitraje, entonces la certificación debe estar firmada por usted y por su abogado, si está representado; si iniciamos el arbitraje, luego la certificación debe ser firmada por un representante de Adore Me y nuestro abogado, si estamos representados).

Las únicas excepciones al requisito de arbitrar son las siguientes: (1) cualquiera de las partes puede optar por que los reclamos individuales se escuchen en un tribunal de reclamos menores si esos reclamos califican para el tribunal de reclamos menores y siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y no sea eliminado. o apelado ante un tribunal de jurisdicción general; y (2) cada parte puede entablar una demanda ante los tribunales para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.Cualquier plazo de prescripción aplicable se suspenderá mientras las partes participan en este proceso informal de resolución de disputas.. Si está en duda la suficiencia de una notificación o el cumplimiento de este proceso informal de resolución de disputas, un tribunal puede decidirlo a elección de cualquiera de las partes, y cualquier procedimiento formal de resolución de disputas se suspenderá hasta que se resuelva la cuestión. Un tribunal tendrá la autoridad para hacer cumplir esta condición suspensiva al arbitraje, que incluye el poder de prohibir la presentación o el procesamiento de una demanda de arbitraje.

2.Arbitraje obligatorio. Si no podemos resolver una Disputa como se establece en la Sección 10.1 (o aceptar un arbitraje por escrito con respecto a una Disputa Excluida) dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la notificación completamente completa, entonces CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA ENTRE USTED Y ADORE YO (YA SEA BASADO EN UN CONTRATO, ESTATUTO, REGLAMENTO, ORDENANZA, AGRAVIO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, FRAUDE, CUALQUIER OTRO AGRAVIO O NEGLIGENCIA INTENCIONAL, DERECHO COMÚN, DISPOSICIÓN CONSTITUCIONAL, SUPERIOR RESPONSADO, AGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA) , YA SURJAN ANTES O DESPUÉS DE LA FECHA DE VIGENCIA DE ESTOS TÉRMINOS, DEBEN RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE. ESTO INCLUYE TODAS Y TODAS LAS DISPUTAS BASADAS EN CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO COMPRADO A TRAVÉS DEL SERVICIO O PUBLICIDAD DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO. La disputa se interpretará de manera amplia. Para los residentes de Estados Unidos, la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”), no la ley estatal, regirá la arbitrabilidad de todos. Disputas, incluidas las “Asuntos sin demanda colectiva” establecidas en la Sección 10.4 a continuación. Si reside en los EE. UU. (y según corresponda a los residentes de los EE. UU.), acepta que esto constituye una transacción de comercio interestatal y que ciertas partes de esta Sección 12 se consideran un "acuerdo escrito para arbitrar" de conformidad con la FAA. Usted y Adore Me acuerdan que pretendemos que esta Sección 10 satisfaga el requisito de "escritura" de la FAA. AL ACORDAR EL ARBITRAJE, CADA PARTE RENUNCIA A SU DERECHO DE IR AL TRIBUNAL Y HACER QUE CUALQUIER DISPUTA SEA ESCUCHADA POR UN JUEZ O JURADO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. USTED TAMBIÉN RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR O PRESENTAR DEMANDAS COLECTIVAS O ACCIONES REPRESENTATIVAS. Adore Me y usted acepta, sin embargo, que la ley estatal, federal o provincial aplicable, según lo contemplado en la Sección 11(G) a continuación, se aplicará y regirá, según corresponda, a todos y cada uno de ellos. Disputas que surjan entre usted y Adore Me sin tener en cuenta los principios de elección de ley de cualquier jurisdicción.

Cualquier Disputa se resolverá únicamente mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor vigentes en ese momento (“Normas”) de la Asociación Americana de Arbitraje (“aaa”) excepto lo modificado en el presente, y el arbitraje será administrado por la AAA de conformidad con este acuerdo. Si la AAA no está disponible o no está dispuesta a administrar el arbitraje de conformidad con este acuerdo, entonces las partes acuerdan que el arbitraje será administrado por Arbitraje y Mediación Nacional ("MASCULINO”) según sus reglas vigentes en ese momento modificadas por este acuerdo. Si NAM no está disponible o no está dispuesto a administrar el arbitraje de conformidad con este acuerdo, las partes trabajarán juntas de buena fe para acordar un administrador de arbitraje que lo hará de conformidad con este acuerdo. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un administrador de arbitraje, solicitarán a un tribunal de jurisdicción competente que nombre uno que administre el arbitraje de conformidad con este acuerdo. Las reglas AAA están disponibles enhttps://www.adr.org/Reglas. Las reglas NAM están disponibles enhttps://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/. Si tiene alguna pregunta sobre cómo acceder a información sobre AAA o NAM, comuníquese con ellos (su información de contacto actualizada está disponible en sus sitios web) o Adore Me enayuda@adoreme.com.

Para comenzar un procedimiento de arbitraje, después de cumplir con el proceso informal identificado en la Sección 10.1 anterior, usted o nosotros debemos (1) enviar una demanda de arbitraje firmada personalmente que describa (a) la naturaleza y la base de los reclamos, y (b) la naturaleza y base de la reparación solicitada, incluido un cálculo detallado de la misma; (2) enviar la certificación firmada de finalización del proceso en la Sección 10.1; y (3) comunicarse con la AAA, NAM o el administrador de arbitraje designado por el tribunal correspondiente y seguir los procedimientos apropiados para comenzar el arbitraje. Adore Me y usted, si usted o nosotros estamos representados por un abogado en relación con su demanda de arbitraje o la nuestra, aceptan que cualquier demanda de arbitraje también debe estar firmada por su abogado o el nuestro. Al firmar la demanda de arbitraje, el abogado certifica a su leal saber y entender, conocimiento y creencia, formados después de una investigación razonable, que: (1) la demanda de arbitraje no se presenta con ningún propósito inapropiado, como acosar, causar retrasar o aumentar innecesariamente el costo de la resolución de disputas; (2) los reclamos u otros argumentos legales están garantizados por la ley existente o por un argumento no frívolo para extender, modificar o revertir la ley existente o para establecer una nueva ley; y (3) los argumentos fácticos tienen respaldo probatorio o, si así se identifican específicamente, probablemente tendrán respaldo probatorio después de una oportunidad razonable para una mayor investigación o descubrimiento. El árbitro estará autorizado a imponer cualquier sanción disponible según la Regla Federal de Procedimiento Civil 11. Su demanda de arbitraje debe enviarnos por correo electrónico a:ayuda@adoreme.com. Nuestra demanda de arbitraje le será enviada en función de la información de contacto más reciente que nos haya proporcionado.

Excepto lo dispuesto a continuación, puede optar por que el arbitraje se realice por teléfono, video, en persona o mediante presentaciones escritas, excepto que cualquier Disputa de más de $50,000 tendrá una audiencia en persona o por video. Adore Me se reserva el derecho de solicitar una audiencia sobre cualquier asunto al árbitro. Si inicia el arbitraje, acepta comparecer personalmente en cualquier audiencia en persona, por video o telefónica (junto con su abogado, si está representado). Si iniciamos el arbitraje, Adore Me acepta que un representante comparezca en cualquier audiencia en persona, por video o telefónica (junto con nuestro abogado si estamos representados). Si se requiere una audiencia de arbitraje en persona, se llevará a cabo en un lugar que sea razonablemente conveniente para usted o en otro lugar acordado mutuamente. El árbitro estará ubicado en una proximidad razonable a usted o a la ubicación mutuamente acordada si se requiere o solicita una audiencia de acuerdo con lo anterior.

Los honorarios de arbitraje se regirán por las reglas aplicables del administrador de arbitraje a menos que estén autorizados por la ley o el árbitro determine que un reclamo o procedimiento fue frívolo o iniciado con un propósito indebido o de mala fe (según lo medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)); pero si las reglas o leyes de arbitraje aplicables requieren que Adore Me pague una parte mayor o la totalidad de dichos honorarios y costos para que esta Sección 10 sea ejecutable, entonces Adore Me tendrá derecho a elegir pagar los honorarios y costos y proceder a arbitraje. Además, las disposiciones de la Regla Federal de Procedimiento Civil 68 (transferencia de costos) se aplicarán y serán ejecutadas por el árbitro después de dictar un laudo.

El arbitraje será realizado por un único árbitro que aplicará y estará sujeto a estos Términos, y determinará cualquier Disputa de acuerdo con la ley y los hechos aplicables basándose en el expediente y sin ninguna otra base. El árbitro emitirá un laudo escrito motivado solo a favor de la parte individual que busca reparación y solo en la medida en que proporcione reparación justificada por el reclamo individual de esa parte. Salvo que se indique expresamente en este documento, todas las cuestiones, incluido el alcance, son decisiones del árbitro. El laudo arbitral será vinculante únicamente entre las partes del arbitraje y no tendrá efecto excluyente en ningún otro arbitraje u otro procedimiento que involucre a una parte diferente. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos o del Servicio.

3.Medidas cautelares. Las disposiciones anteriores de esta Sección 10 no se aplicarán a ninguna acción legal emprendida por Adore Me para buscar una orden judicial u otra compensación equitativa en relación con cualquier pérdida, costo o daño (o cualquier pérdida, costo o daño potencial) relacionado con el Servicio, cualquier Contenido, su Contenido de usuario y/o los derechos de propiedad intelectual de Adore Me (incluidos los que Adore Me pueda reclamar y que puedan estar en disputa), las operaciones de Adore Me y/o los productos o servicios de Adore Me.

4.Ninguna demanda colectiva importa. USTED Y ADORE ME ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA PRESUNTA COLECCIÓN, PROCEDIMIENTO DE ABOGADO GENERAL PRIVADO O REPRESENTANTE O COMO ASOCIACIÓN. Las disputas se arbitrarán únicamente de forma individual y no se unirán ni consolidarán con ningún otro arbitraje u otro procedimiento que involucre algún reclamo o controversia de cualquier otra parte. No habrá ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o sobre cualquier base que involucre Disputas presentadas en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general, u otras personas o entidades en situación similar. Esta Sección 10.4 (la renuncia a la demanda colectiva) es una parte esencial de este acuerdo. Si, por cualquier motivo, cualquier tribunal con jurisdicción competente sostiene que esta restricción es inadmisible o inaplicable con respecto a un reclamo particular o con respecto a una solicitud particular de reparación (como una solicitud de medidas cautelares públicas), y todas las apelaciones de esa se ha agotado la decisión (o la decisión es definitiva), entonces las partes acuerdan que ese reclamo o solicitud de reparación en particular puede proceder ante el tribunal, pero se suspenderá en espera del arbitraje de los reclamos restantes. Específicamente, y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta Sección 10, el árbitro no puede emitir una “orden judicial pública” y dicha “orden judicial pública”, si está permitida, sólo puede ser otorgada por un tribunal federal o estatal. Al hacerlo, el tribunal federal o estatal está sujeto a los principios de reclamación o exclusión de cuestiones por la decisión del árbitro. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta Sección 10, todas y cada una de las cuestiones relacionadas con el alcance, la interpretación y la aplicabilidad de las disposiciones de renuncia a demandas colectivas contenidas en este documento (descritas en esta sección "No hay asuntos relacionados con demandas colectivas"), deben ser decididas únicamente por un tribunal. de jurisdicción competente, y no por el árbitro. El árbitro no tiene el poder de modificar estas disposiciones de renuncia a demandas colectivas.

5.Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, independientemente de cualquier principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa en relación con estos Términos que, a pesar de la disposición de arbitraje obligatorio que hemos acordado a continuación, resulte en una acción judicial, excepto las reclamaciones que deban ser manejadas por un tribunal de reclamos menores, será resuelta exclusivamente por un tribunal estatal o federal ubicado en Nueva York, Nueva York, y usted acepta específicamente la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción a la conveniencia de este foro.

6.Los asuntos de reclamos menores están excluidos del requisito de arbitraje. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de nosotros puede optar por escuchar un reclamo o Disputa calificada (pero no Disputas Excluidas) en un tribunal de reclamos menores de jurisdicción competente, siempre y cuando el asunto permanezca en dicho tribunal y no sea eliminado o apelado ante un tribunal de justicia general. jurisdicción y avanza sólo sobre un individuo (no clase, nohbase n-representativa).

7.Procedimientos adicionales para el arbitraje masivo. Si su reclamo es parte de veinticinco (25) o más reclamos similares presentados contra Adore Me por el mismo abogado o por un abogado coordinado o están coordinados de otra manera, usted comprende y acepta que se aplican estos procedimientos adicionales y que la resolución de su Disputa podría retrasarse. Usted acepta el siguiente proceso por etapas y la aplicación del programa de tarifas de presentación de casos de consumidores múltiples de la AAA (o programa de tarifas NAM). Su abogado y Adore Me elegirán cada uno veinticinco (25) casos (por lado) para proceder en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso inicial de referencia por etapas. Los casos restantes no se presentarán ni se considerarán presentados en arbitraje ni se evaluarán honorarios de arbitraje en relación con esos casos hasta que sean seleccionados para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso de referencia por etapas. Cada parte puede optar por que sus casos para cualquier conjunto de procedimientos sean seleccionados por ella misma, por la AAA (o NAM), o al azar. Las partes acuerdan que después de completar el primer conjunto de cincuenta (50) procedimientos de arbitraje individuales, participarán en una sesión de mediación con un ex juez de un tribunal estatal o federal en un esfuerzo por resolver las reclamaciones restantes o discutir posibles formas de agilizar el proceso. procedimientos para resolver las reclamaciones restantes. Si las partes no pueden resolver los casos restantes después de la conclusión de los cincuenta (50) procedimientos iniciales, cada parte elegirá otros veinticinco (25) casos (por parte) para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de una segunda etapa. proceso de referencia. Los casos restantes no se presentarán ni se considerarán presentados en arbitraje ni se evaluarán honorarios de arbitraje en relación con esas reclamaciones hasta que sean seleccionados para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso de referencia por etapas. Cada parte puede optar por que sus casos para cualquier conjunto de procedimientos sean seleccionados por ella misma, por la AAA (o NAM), o al azar. Las partes acuerdan que después de completar el segundo conjunto de cincuenta (50) procedimientos de arbitraje individuales, participarán en una sesión de mediación con un ex juez de un tribunal estatal o federal en un esfuerzo por resolver las reclamaciones restantes o discutir posibles formas de agilizar el proceso. procedimientos para resolver las reclamaciones restantes. Si las partes no pueden resolver los casos restantes después de la conclusión del segundo conjunto de cincuenta (50) procedimientos, este proceso por etapas continuará, de conformidad con los parámetros establecidos anteriormente, excepto que las partes puedan optar por reunirse y conferenciar para discutir aumentar el número de casos a proceder en cada conjunto de procedimientos en etapa o modificar de otro modo los procedimientos para resolver las reclamaciones restantes según lo informado por los procedimientos de arbitraje anteriores. Un solo árbitro presidirá cada caso, y el mismo árbitro no podrá ser asignado a más de un caso en un conjunto determinado de 50 (o más si las partes así lo acuerdan) procedimientos, a menos que las partes acuerden lo contrario. Los árbitros asignados a cada procedimiento no serán idénticos. Este proceso por etapas continuará, de conformidad con los parámetros identificados anteriormente, hasta que todos los reclamos incluidos en el arbitraje masivo, incluido su caso, sean adjudicados, resueltos, retirados o resueltos de otra manera. Usted acepta que Adore Me puede solicitar una audiencia en persona, por video o telefónica con el árbitro cuando su reclamo sea seleccionado para avanzar como parte de un proceso por etapas. Si se requiere una audiencia, usted acepta que comparecerá personalmente (con su abogado si está representado). El plazo de prescripción y los plazos de las tarifas de presentación se suspenderán para las reclamaciones sujetas a este proceso desde el momento en que se seleccionan los primeros casos para un proceso por etapas hasta el momento en que se selecciona su caso para proceder como parte de un proceso por etapas, se resuelve, se retira, o resuelto de otra manera. Un tribunal tendrá autoridad para hacer cumplir este párrafo y, si es necesario, para prohibir la presentación masiva o el procesamiento de demandas de arbitraje. Las partes se comprometen a participar en este proceso de buena fe. De acuerdo con estos procedimientos adicionales, las partes pueden optar por reunirse y conferenciar, entrar en un período de "reflexión" y/o mediar adicionalmente en cualquiera o todas las reclamaciones restantes en cualquier momento o discutir y potencialmente acordar modificaciones a este proceso. para garantizar la eficiencia y un diálogo abierto a lo largo de este proceso.

8.Cambios futuros en la sección de resolución de disputas. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, aceptamos que si Adore Me realiza cambios futuros en esta Sección 10 (que no sean un cambio en la dirección de correo electrónico), usted puede rechazar dicho cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes a el cambio en la dirección de correo electrónico proporcionada anteriormente. Esta no es una exclusión voluntaria del arbitraje. Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acepta que arbitrará cualquier Disputa entre nosotros de acuerdo con el texto de esta Sección 10.

XI. MISCELÁNEAS

Cuestiones jurisdiccionales. Adore Me no garantiza que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso fuera de los Estados Unidos. Quienes opten por acceder a los Servicios o a cualquier parte de ellos desde fuera de una de estas jurisdicciones lo hacen bajo su propio riesgo y son responsables del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Los Servicios pueden contener referencias o referencias cruzadas a productos o servicios que no están disponibles o no están aprobados por las autoridades reguladoras correspondientes en países fuera de los Estados Unidos. Dichas referencias no implican que Adore Me tenga la intención de anunciar o poner a disposición dichos productos o servicios al público en general o en su país. Contacta con Adórame enayuda@adoreme.com para determinar qué productos y servicios pueden estar disponibles para usted.
Leyes de exportación. Las leyes de los Estados Unidos de América prohíben la exportación de cierto software, datos y productos a personas, territorios y estados extranjeros en particular. Usted acepta no exportar los Servicios, incluido el Contenido Adore Me, o cualquier parte del mismo, de ninguna manera, en violación de la ley de los Estados Unidos.
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