Términos y Condiciones de Texto
Términos y condiciones de texto Adore Me
BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, USTED ACEPTA UN ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA. AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES. POR FAVOR LÉALOS. ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE REQUIERE QUE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN EN ARBITRAJE INDIVIDUAL O PROCEDIMIENTOS TRIBUNALES DE RECLAMACIONES DE PEQUEÑA CUENTA. EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO Y HAY MENOS DESCUBRIMIENTO Y REVISIÓN DE APELACIÓN QUE EN LOS TRIBUNALES.
Estos Términos y condiciones de texto (“Términos y condiciones”) rigen todas las comunicaciones hacia o desde AdoreMe, Inc., sus empleados, funcionarios, directores, agentes, subsidiarias y afiliados (denominados “Adore Me”, “nosotros”, “ nosotros” o “nuestro”), incluidas, entre otras, las comunicaciones realizadas mediante el uso de servicios de mensajería corta (“SMS”), servicios de mensajería multimedia (“MMS”) o protocolos o tecnologías sucesores (colectivamente, “mensajes de texto”), y comunicaciones telefónicas de cualquier tipo (los mensajes de texto y las comunicaciones telefónicas de cualquier tipo se denominan colectivamente "comunicaciones") y constituyen un acuerdo entre usted y nosotros. Además de estos Términos y condiciones, usted acepta estar sujeto a nuestrosCondiciones de uso ypolítica de privacidad, que se incorporan expresamente como referencia, así como cualquier otro término y acuerdo aplicable relacionado con su uso de nuestros sitios y servicios.
DETALLES DEL ACUERDO Y AVISOS
Su consentimiento para recibir comunicaciones automatizadas
Usted reconoce que al proporcionar voluntariamente su(s) número(s) de teléfono junto con una cuenta o transacción o al optar por un programa de mensajería de texto patrocinado por Adore Me ("Programa(s)"), acepta expresamente recibir mensajes de voz artificiales, mensajes de voz pregrabados y/o comunicaciones de marcación automática de nuestra parte relacionadas con una variedad de propósitos, incluidos, entre otros, ofertas, promociones, contenido de marketing, citas de compras, sus cuentas Adore Me, cualquier transacción, notificación de entrega o pedido, y/o su relación con nosotros. Usted reconoce que se pueden realizar comunicaciones automatizadas a su(s) número(s) de teléfono incluso si su(s) número(s) de teléfono están registrados en cualquier lista estatal o federal de No llamar. Usted acepta que podemos obtener, y acepta expresamente ser contactado a, cualquier dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono proporcionado por usted o su representante en cualquier momento u obtenido a través de otros medios legales. Usted acepta recibir comunicaciones automáticas de nuestra parte, incluso si cancela su cuenta o finaliza su relación con nosotros, excepto si cambia expresamente su consentimiento o cancela su estado (ver más abajo). Usted comprende que no tiene que dar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing automatizadas como condición para comprar bienes o servicios.
Proporcionar números de teléfono y otra información de contacto
Usted verifica que cualquier información de contacto que nos proporcione, incluidos, entre otros, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, su número de teléfono residencial o comercial y/o su número de teléfono móvil, sea verdadera y precisa. Usted verifica que es el suscriptor actual o propietario de cualquier número de teléfono que proporcione. Tiene estrictamente prohibido proporcionar un número de teléfono que no sea el suyo. Si descubrimos que cualquier información proporcionada en relación con su registro es falsa o inexacta, podemos suspender o cancelar su participación en los Programas relevantes. Si su información de contacto cambia, incluida la propiedad de sus números de teléfono, acepta notificarnos inmediatamente antes de que el cambio entre en vigencia enviando el mensaje de texto STOP a cualquier mensaje de texto que haya recibido de nosotros, o cancelando su participación siguiendo las instrucciones descritas en el "Cambios al consentimiento”sección siguiente.
Ccambia al consentimiento
Si no acepta recibir comunicaciones automatizadas, o en cualquier momento desea revocar su consentimiento para ser contactado a un número particular, puede comunicarse con nosotros enayuda@adoreme.com o 1.800.433.2367. Para optar por no participar en un Programa de mensajes de texto específico, consulte las Instrucciones para excluirse de mensajes de texto a continuación.
Es su exclusiva responsabilidad notificarnos si ya no desea recibir comunicaciones automatizadas. Usted renuncia a cualquier derecho a presentar reclamos por comunicaciones no autorizadas o no deseadas si no opta por no participar inmediatamente o si no sigue estas instrucciones.
Espere hasta treinta (30) días para procesar cualquier solicitud de exclusión voluntaria. Tenga en cuenta que si opta por no recibir comunicaciones automáticas, nos reservamos el derecho de enviarle comunicaciones no automáticas con fines transaccionales, informativos y/u operativos. Es posible que terceros tengan su información de contacto y usted pueda continuar recibiendo comunicaciones de estos terceros a pesar de una solicitud de exclusión voluntaria. No somos responsables del contacto no deseado de terceros. Póngase en contacto con terceros directamente para informarles de sus preferencias de comunicación.
Instrucciones para cancelar la suscripción a mensajes de texto
Su consentimiento para recibir mensajes de texto automatizados es completamente voluntario. Puede optar por no participar en cualquier momento. Para cancelar la recepción de mensajes de texto, siga las instrucciones de cada Programa para cancelar la suscripción; envíe un mensaje de texto con STOP a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros; o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente alayuda@adoreme.com o 1.800.433.2367 y especifique los Programas para los cuales desea cancelar la recepción de mensajes de texto. En algunos casos, también puedes responder AYUDA a un mensaje de texto para solicitar ayuda. Usted reconoce y acepta aceptar mensajes de texto que confirmen su exclusión voluntaria. Tenemos diferentes programas de mensajes de texto y podemos usar diferentes códigos cortos para diferentes propósitos de mensajería. Enviar un mensaje de texto con la palabra STOP a un shortcode o cancelar la suscripción a un programa de mensajes de texto no efectuará una solicitud de detención para todos los shortcodes o programas de mensajes de texto a los que esté suscrito. Usted reconoce y acepta que enviar un mensaje de texto con la palabra STOP a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros servirá como opción para no participar en ese Programa especificado únicamente. No sirve como una solicitud de "no llamar" para toda la empresa. Usted comprende y acepta que puede recibir mensajes de texto de confirmación de exclusión después de enviar el mensaje de texto STOP.
Tarifas y cargos
No hay ningún cargo por recibir comunicaciones automatizadas de nuestra parte. Sin embargo, es posible que su proveedor de telefonía le cobre un cargo por estas comunicaciones, el cual es de su exclusiva responsabilidad. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Verifique su plan telefónico y comuníquese con su proveedor para obtener más detalles. Usted declara y garantiza que está autorizado a incurrir en dichos cargos y reconoce que no somos responsables de dichos cargos.
Uso no autorizado de su dispositivo telefónico
Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su dispositivo telefónico. Aunque no seremos responsables de las pérdidas causadas por el uso no autorizado de su dispositivo telefónico, usted puede ser responsable de nuestras pérdidas debido a dicho uso no autorizado.
Grabación y monitoreo de llamadas
Usted reconoce que las comunicaciones telefónicas hacia o desde nosotros pueden ser monitoreadas y grabadas y acepta dicho monitoreo y grabación.
Su indemnización hacia nosotros
Usted acepta indemnizarnos por cualquier reclamación en virtud de la Ley Federal de Protección al Consumidor Telefónico, o su equivalente en la ley estatal, relacionada con su provisión voluntaria de un número de teléfono que no es de su propiedad y/o su falta de notificación de cualquier cambio en su información de contacto, incluido el número de teléfono. Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos de responsabilidad frente a todos y cada uno de dichos reclamos, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados). Tendremos el derecho exclusivo de elegir un abogado, a su cargo, para defender dichos reclamos.
Liberación de reclamaciones
Al aceptar recibir comunicaciones nuestras, usted acepta liberarnos de todos y cada uno de los reclamos, causas de acción, demandas, lesiones, daños, pérdidas, responsabilidades u otros daños basados en cualquier supuesta violación de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, Verdad en la persona que llama. Ley de identificación, Regla de ventas de telemercadeo, Ley de prácticas justas de cobro de deudas y/o cualquier ley o estatuto estatal y local similar en la máxima medida permitida por la ley.
Problemas técnicos
Usted es responsable de obtener y mantener todos los dispositivos telefónicos y otros equipos y software, y todos los proveedores de servicios de Internet, servicios móviles y otros servicios necesarios para recibir comunicaciones, incluidas, entre otras, comunicaciones telefónicas y mensajes de texto. Es posible que los mensajes de texto solo estén disponibles con determinados proveedores con teléfonos compatibles. Sus obligaciones en virtud de esta Sección sobrevivirán a la terminación de estos Términos y condiciones y de su membresía en cualquier Programa.
DERECHOS
Resolución de conflictos
POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN COMPLETA DETENIDAMENTE, YA QUE USTED RENUNCIA A CIERTOS DERECHOS LEGALES EN CASO DE CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS Y ACEPTA UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, ENTRE OTRAS COSAS.
En el improbable caso de que tengamos una disputa que no pueda resolverse a través del servicio de atención al cliente, usted y nosotros aceptamos este acuerdo de resolución de disputas.
Proceso informal obligatorio de resolución de disputas para disputas y disputas excluidas
Si surge alguna disputa, reclamo, causa de acción o queja que surge de, inquietudes o aspectos relacionados con la entrega o funcionalidad de nuestras comunicaciones, estos Términos y condiciones, cualquier Programa o cualquier aspecto de su relación con nosotros (con la excepción de reclamaciones equitativas, judiciales y declarativas y solicitudes de compensación solicitadas relacionadas con nuestros derechos de propiedad intelectual reales o supuestos) (individualmente una “Disputa” y colectivamente “Disputas”), entonces se debe proporcionar una notificación como se especifica aquí. Este procedimiento de resolución de disputas no se aplica al contenido de ninguna oferta o promoción ni a las compras de productos. Esto incluye cualquier reclamo presentado bajo la Ley federal de Protección al Consumidor Telefónico y las leyes estatales de telemercadeo. Aceptamos que, independientemente de si la Disputa surge antes o después de la fecha de entrada en vigor de estos Términos y condiciones, usted y nosotros aceptamos hacer un esfuerzo de buena fe para resolver la Disputa de manera informal antes de iniciar un procedimiento de arbitraje formal.
Si usted o nosotros tenemos la intención de iniciar un procedimiento de arbitraje, usted o nosotros primero debemos enviar una notificación por escrito a la otra parte proporcionando una descripción detallada de la Disputa; su nombre e información de contacto (dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) o nuestra información de contrato; información suficiente para permitirle a usted o a nosotros identificar cualquier transacción en cuestión; y una descripción detallada de (1) la naturaleza y fundamento de cualquier reclamación, y (2) la naturaleza y fundamento de la reparación solicitada, con un cálculo detallado de la misma. La notificación que nos envíe debe estar firmada personalmente por usted (y su abogado, si está representado). Nuestro aviso para usted será firmado personalmente por nuestro representante (y nuestro abogado si estamos representados). Si lo solicitamos en relación con una notificación iniciada por usted, debe presentarse personalmente y participar en una conferencia telefónica individualizada para llegar a un acuerdo (si está representado por un abogado, su abogado también puede participar) para discutir la Disputa en un esfuerzo de buena fe. para resolverlo. Si usted lo solicita en relación con una notificación iniciada por nosotros, nuestro representante debe presentarse personalmente y participar en una conferencia telefónica individualizada para llegar a un acuerdo (si estamos representados por un abogado, nuestro abogado también puede participar).
Su notificación debe enviarnos por correo electrónico a: legal@adoreme.com. Nuestro aviso se le enviará en función de la información de contacto más reciente que nos haya proporcionado. Durante un período de sesenta (60) días a partir de la fecha de recepción de una notificación completamente completa de la otra parte, usted y nosotros entablaremos un diálogo de buena fe para intentar resolver la Disputa. Si la Disputa no se resuelve dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la notificación completamente completa (período que puede extenderse por acuerdo de las partes), usted o nosotros podemos comenzar un arbitraje de acuerdo con el proceso establecido a continuación. El cumplimiento de este proceso informal de resolución de disputas es una condición previa para iniciar el arbitraje. La parte que inicia el arbitraje debe incluir como parte de la demanda de arbitraje una certificación firmada personalmente de cumplimiento con el proceso informal de resolución de disputas (si usted inicia el arbitraje, entonces la certificación debe estar firmada por usted y por su abogado, si está representado; si iniciamos el arbitraje, entonces la certificación debe ser firmada por nuestro representante y nuestro abogado, si estamos representados).
Las únicas excepciones al requisito de arbitrar son las siguientes: (1) cualquiera de las partes puede optar por que los reclamos individuales se escuchen en un tribunal de reclamos menores si esos reclamos califican para el tribunal de reclamos menores y siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y no sea eliminado. o apelado ante un tribunal de jurisdicción general; y (2) cada parte puede entablar una demanda ante los tribunales para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.Cualquier plazo de prescripción aplicable se suspenderá mientras las partes participan en este proceso informal de resolución de disputas. Si está en duda la suficiencia de una notificación o el cumplimiento de este proceso informal de resolución de disputas, un tribunal puede decidirlo a elección de cualquiera de las partes, y cualquier procedimiento formal de resolución de disputas se suspenderá hasta que se resuelva la cuestión. Un tribunal tendrá la autoridad para hacer cumplir esta condición suspensiva al arbitraje, que incluye el poder de prohibir la presentación o el procesamiento de una demanda de arbitraje.
Arbitraje
Si no podemos resolver una Disputa como se establece, entonces TODAS Y TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN ENTRE USTED Y NOSOTROS (YA SEA BASADAS EN UN CONTRATO, ESTATUTO (INCLUYENDO LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE TELÉFONO Y LEYES ESTATALES DE TELEMAMERCADO), REGULACIÓN, ORDENANZA, AGRAVIO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, FRAUDE, CUALQUIER OTRO AGRAVIO O NEGLIGENCIA INTENCIONAL (DERECHO COMÚN, DISPOSICIÓN CONSTITUCIONAL, SUPERIOR RESPONSADO, AGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA), YA SEA QUE SURJA ANTES O DESPUÉS DE LA FECHA DE VIGENCIA DE ESTOS TÉRMINOS, DEBE RESOLVERSE POR MEDIO FINAL Y ARBITRAJE OBLIGATORIO. La disputa se interpretará de manera amplia. Para los residentes de Estados Unidos, la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”), no la ley estatal, regirá la arbitrabilidad de todas las Disputas, incluidas las “Asuntos sin demanda colectiva” que se establecen a continuación. AL ACORDAR EL ARBITRAJE, CADA PARTE RENUNCIA A SU DERECHO DE IR A LOS TRIBUNALES Y HACER QUE CUALQUIER DISPUTA SE ESCUCHE POR UN JUEZ O JURADO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. USTED TAMBIÉN RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR O PRESENTAR DEMANDAS COLECTIVAS O ACCIONES REPRESENTATIVAS.
Cualquier Disputa se resolverá únicamente mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor vigentes en ese momento (“Normas”) de la Asociación Americana de Arbitraje (“aaa”) excepto lo modificado en el presente, y el arbitraje será administrado por la AAA de conformidad con este acuerdo. Si la AAA no está disponible o no está dispuesta a administrar el arbitraje de conformidad con este acuerdo, entonces las partes acuerdan que el arbitraje será administrado por Arbitraje y Mediación Nacional ("MASCULINO”) según sus reglas vigentes en ese momento modificadas por este acuerdo. Si NAM no está disponible o no está dispuesto a administrar el arbitraje de conformidad con este acuerdo, las partes trabajarán juntas de buena fe para acordar un administrador de arbitraje que lo hará de conformidad con este acuerdo. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un administrador de arbitraje, solicitarán a un tribunal de jurisdicción competente que nombre uno que administre el arbitraje de conformidad con este acuerdo. Las reglas AAA están disponibles enhttps://www.adr.org/Rules[1]. Las reglas NAM están disponibles en https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/. Si tiene alguna pregunta sobre cómo acceder a información sobre AAA o NAM, comuníquese con ellos (su información de contacto actualizada está disponible en sus sitios web) o con nosotros en legal@adoreme.com.
Para comenzar un procedimiento de arbitraje, después de cumplir con el proceso informal identificado anteriormente, usted o nosotros debemos (1) enviar una demanda de arbitraje firmada personalmente que describa (a) la naturaleza y el fundamento de las reclamaciones, y (b) la naturaleza y el fundamento de la reparación solicitada, incluido un cálculo detallado de la misma; (2) enviar la certificación firmada de finalización del proceso identificado anteriormente; y (3) comunicarse con la AAA, NAM o el administrador de arbitraje designado por el tribunal correspondiente y seguir los procedimientos apropiados para comenzar el arbitraje. Usted y nosotros, si estamos representados por un abogado en relación con su demanda de arbitraje o la nuestra, aceptamos que cualquier demanda de arbitraje también debe estar firmada por su abogado o el nuestro. Al firmar la demanda de arbitraje, el abogado certifica a su leal saber y entender, conocimiento y creencia, formados después de una investigación razonable, que: (1) la demanda de arbitraje no se presenta con ningún propósito inapropiado, como acosar, causar retrasar o aumentar innecesariamente el costo de la resolución de disputas; (2) los reclamos u otros argumentos legales están garantizados por la ley existente o por un argumento no frívolo para extender, modificar o revertir la ley existente o para establecer una nueva ley; y (3) los argumentos fácticos tienen respaldo probatorio o, si así se identifican específicamente, probablemente tendrán respaldo probatorio después de una oportunidad razonable para una mayor investigación o descubrimiento. El árbitro estará autorizado a imponer cualquier sanción disponible según la Regla Federal de Procedimiento Civil 11. Su demanda de arbitraje debe enviarnos por correo electrónico alegal@adoreme.com. Nuestra demanda de arbitraje le será enviada en función de la información de contacto más reciente que nos haya proporcionado.
Excepto lo dispuesto a continuación, puede optar por que el arbitraje se realice por teléfono, video, en persona o mediante presentaciones escritas, excepto que cualquier Disputa de más de $50,000 tendrá una audiencia en persona o por video. Nos reservamos el derecho de solicitar una audiencia sobre cualquier asunto al árbitro. Si inicia el arbitraje, acepta comparecer personalmente en cualquier audiencia en persona, por video o telefónica (junto con su abogado, si está representado). Si iniciamos el arbitraje, aceptamos que un representante comparezca en cualquier audiencia en persona, por video o telefónica (junto con nuestro abogado si estamos representados). Si se requiere una audiencia de arbitraje en persona, se llevará a cabo en un lugar que sea razonablemente conveniente para usted o en otro lugar acordado mutuamente. El árbitro estará ubicado en una proximidad razonable a usted o al lugar acordado mutuamente si se requiere o solicita una audiencia.
Los honorarios de arbitraje se regirán por las reglas aplicables del administrador de arbitraje, a menos que estén autorizados por ley o el árbitro determine que un reclamo o procedimiento fue frívolo o iniciado con un propósito indebido o de mala fe (según lo medido por los estándares establecidos en la Regla Federal del Procedimiento Civil 11(b)); pero si las reglas o leyes de arbitraje aplicables requieren que paguemos una parte mayor o la totalidad de dichos honorarios y costos para que esta disposición de arbitraje sea ejecutable, entonces tendremos derecho a elegir pagar los honorarios y costos y proceder al arbitraje. Además, las disposiciones de la Regla Federal de Procedimiento Civil 68 (transferencia de costos) se aplicarán y serán ejecutadas por el árbitro después de dictar un laudo.
El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro que aplicará y estará sujeto a estos Términos y condiciones como lo haría un tribunal, y determinará cualquier Disputa de acuerdo con la ley y los hechos aplicables basándose en el expediente y sin ninguna otra base. El árbitro emitirá un laudo escrito motivado solo a favor de la parte individual que busca reparación y solo en la medida en que proporcione reparación justificada por el reclamo individual de esa parte. Salvo que se indique expresamente en este documento, todas las cuestiones, incluido el alcance, son decisiones del árbitro. El laudo arbitral será vinculante únicamente entre las partes del arbitraje y no tendrá efecto excluyente en ningún otro arbitraje u otro procedimiento que involucre a una parte diferente. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos y condiciones.
Ninguna demanda colectiva importa
USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SÓLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL O LA NUESTRA, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA PRESUNTA CLASE, PROCEDIMIENTO DE ABOGADO GENERAL PRIVADO O REPRESENTANTE O COMO ASOCIACIÓN. Las disputas se arbitrarán únicamente de forma individual y no se unirán ni consolidarán con ningún otro arbitraje u otro procedimiento que involucre algún reclamo o controversia de cualquier otra parte. No habrá ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o sobre cualquier base que involucre Disputas presentadas en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general, u otras personas o entidades en situación similar. Esta sección (la renuncia a demanda colectiva) es una parte esencial de este acuerdo. Si, por cualquier motivo, cualquier tribunal con jurisdicción competente sostiene que esta restricción es inadmisible o inaplicable con respecto a un reclamo particular o con respecto a una solicitud particular de reparación (como una solicitud de medidas cautelares públicas), y todas las apelaciones de esa se ha agotado la decisión (o la decisión es definitiva), entonces las partes acuerdan que ese reclamo o solicitud de reparación en particular puede proceder ante el tribunal, pero se suspenderá en espera del arbitraje de los reclamos restantes. Específicamente, y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta disposición, el árbitro no puede emitir una “orden judicial pública” y dicha “orden judicial pública”, si está permitida, sólo puede ser otorgada por un tribunal federal o estatal. Al hacerlo, el tribunal federal o estatal está sujeto a los principios de reclamación o exclusión de cuestiones por la decisión del árbitro. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este acuerdo de arbitraje, todas y cada una de las cuestiones relacionadas con el alcance, la interpretación y la aplicabilidad de las disposiciones de renuncia a demandas colectivas contenidas en este documento (descritas en esta sección "No hay asuntos relacionados con demandas colectivas"), deben ser decididas únicamente por un tribunal. de jurisdicción competente, y no por el árbitro. El árbitro no tiene el poder de modificar estas disposiciones de renuncia a demandas colectivas.
Exclusiones del requisito de arbitraje
Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de nosotros puede optar por escuchar un reclamo o Disputa calificada en un tribunal de reclamos menores de jurisdicción competente, siempre y cuando el asunto permanezca en dicho tribunal y no sea eliminado. Además del procedimiento judicial de reclamos menores, las disposiciones de arbitraje no se aplican a cualquier acción legal emprendida por Adore Me para buscar una orden judicial u otra reparación equitativa en relación con cualquier pérdida, costo o daño (o cualquier pérdida, costo o daño potencial) en relación con sus derechos de propiedad intelectual.
Ley aplicable y foro
Salvo lo expresamente dispuesto anteriormente, estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, y cualquier Disputa se resolverá de acuerdo con ellas, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. En la máxima medida permitida por la ley, en la medida en que cualquier asunto proceda en los tribunales, excepto en los tribunales de reclamos menores y las Disputas excluidas establecidas anteriormente, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el condado de Nueva York en el estado. de Nueva York.
Procedimientos adicionales para el arbitraje masivo
Si su reclamo es parte de veinticinco (25) o más reclamos similares presentados contra nosotros por el mismo abogado coordinado o están coordinados de otra manera, usted comprende y acepta que se aplican estos procedimientos adicionales y que la resolución de su Disputa podría retrasarse. Usted acepta el siguiente proceso por etapas y la aplicación del programa de tarifas de presentación de casos de consumidores múltiples de la AAA (o programa de tarifas NAM). Su abogado y el nuestro seleccionarán cada uno veinticinco (25) casos (por lado) para proceder en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso inicial por etapas. Los casos restantes no se presentarán ni se considerarán presentados en arbitraje ni se evaluarán honorarios de arbitraje en relación con esos casos hasta que sean seleccionados para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso de referencia por etapas. Cada parte puede optar por que sus casos para cualquier conjunto de procedimientos sean seleccionados por ella misma, por la AAA (o NAM), o al azar. Las partes acuerdan que después de completar el primer conjunto de cincuenta (50) procedimientos de arbitraje individuales, participarán en una sesión de mediación con un ex juez de un tribunal estatal o federal en un esfuerzo por resolver las reclamaciones restantes o discutir posibles formas de agilizar el proceso. procedimientos para resolver las reclamaciones restantes. Si las partes no pueden resolver los casos restantes después de la conclusión de los cincuenta (50) procedimientos iniciales, cada parte seleccionará otros veinticinco (25) casos (por parte) para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de una segunda etapa. proceso de referencia. Los casos restantes no se presentarán ni se considerarán presentados en arbitraje ni se evaluarán honorarios de arbitraje en relación con esas reclamaciones hasta que sean seleccionados para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso de referencia por etapas. Cada parte puede optar por que sus casos para cualquier conjunto de procedimientos sean seleccionados por ella misma, por la AAA (o NAM), o al azar. Las partes acuerdan que después de completar el segundo conjunto de cincuenta (50) procedimientos de arbitraje individuales, participarán en una sesión de mediación con un ex juez de un tribunal estatal o federal en un esfuerzo por resolver las reclamaciones restantes o discutir posibles formas de agilizar el proceso. procedimientos para resolver las reclamaciones restantes. Si las partes no pueden resolver los casos restantes después de la conclusión del segundo conjunto de cincuenta (50) procedimientos, este proceso por etapas continuará, de conformidad con los parámetros establecidos anteriormente, excepto que las partes puedan optar por reunirse y conferenciar para discutir aumentar el número de casos a proceder en cada conjunto de procedimientos en etapa o modificar de otro modo los procedimientos para resolver las reclamaciones restantes según lo informado por los procedimientos de arbitraje anteriores. Un solo árbitro presidirá cada caso, y el mismo árbitro no podrá ser asignado a más de un caso en un conjunto determinado de 50 (o más si las partes así lo acuerdan) procedimientos, a menos que las partes acuerden lo contrario. Los árbitros asignados a cada procedimiento no serán idénticos. Este proceso por etapas continuará, de conformidad con los parámetros identificados anteriormente, hasta que todos los reclamos incluidos en el arbitraje masivo, incluido su caso, sean adjudicados, resueltos, retirados o resueltos de otra manera. Usted acepta que Adore Me puede solicitar una audiencia en persona, por video o telefónica con el árbitro cuando su reclamo sea seleccionado para avanzar como parte de un proceso por etapas. Si se requiere una audiencia, usted acepta que comparecerá personalmente (con su abogado si está representado).El plazo de prescripción y los plazos de las tarifas de presentación se suspenderán para las reclamaciones sujetas a este proceso desde el momento en que se seleccionan los primeros casos para un proceso por etapas hasta el momento en que se selecciona su caso para proceder como parte de un proceso por etapas, se resuelve, se retira, o resuelto de otra manera. Un tribunal tendrá autoridad para hacer cumplir este párrafo y, si es necesario, para prohibir la presentación masiva o el procesamiento de demandas de arbitraje. Las partes se comprometen a participar en este proceso de buena fe. De acuerdo con estos procedimientos adicionales, las partes pueden optar por reunirse y conferenciar, entrar en un período de "reflexión" y/o mediar adicionalmente en cualquiera o todas las reclamaciones restantes en cualquier momento o discutir y potencialmente acordar modificaciones a este proceso. para garantizar la eficiencia y un diálogo abierto a lo largo de este proceso.
Supervivencia
Esta Sección de Resolución de Disputas ("acuerdo de arbitraje" o "acuerdo") sobrevivirá a la terminación de estos Términos y condiciones y de su membresía en cualquier Programa.
Cambios futuros en la sección de resolución de disputas
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, aceptamos que si realizamos cambios futuros en el acuerdo de arbitraje (que no sean un cambio en la dirección de correo electrónico), usted puede rechazar dicho cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la misma. cambie a la dirección de correo electrónico proporcionada anteriormente. Esta no es una exclusión voluntaria del arbitraje. Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acepta que arbitrará cualquier Disputa entre nosotros de acuerdo con el lenguaje de este acuerdo.
Divisibilidad
Salvo que se disponga lo contrario en el presente, si alguna disposición de estos Términos y condiciones se considera ilegal, inválida o inaplicable en un procedimiento de arbitraje o por cualquier tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente, la legalidad, validez y aplicabilidad del resto de los Términos & Las condiciones no se verán afectadas. Si dicha disposición dejara de ser ilegal, inválida o inaplicable si alguna parte de esa disposición fuera modificada o eliminada, la disposición en cuestión se aplicará con la menor modificación o eliminación que pueda ser necesaria para que la disposición sea legal, válida y ejecutable.
TÉRMINOS Y CONDICIONES: FECHA EN QUE LOS CAMBIOS ENTRAN EN VIGENCIA Y REVISIÓN
Estos Términos y condiciones pueden cambiar en cualquier momento. Publicaremos la fecha de revisión con los Términos y condiciones revisados. Los Términos y condiciones revisados se aplicarán a usted para cualquier comunicación que reciba después de la fecha de revisión. Así que por favor vuelve a consultar de vez en cuando. Recuerde, siempre puede optar por no recibir o darse de baja de las comunicaciones siguiendo las instrucciones en el "Cambios al consentimiento”o "Instrucciones para cancelar la suscripción a mensajes de texto” secciones anteriores.
Estos Términos y condiciones se revisaron por última vez el 13 de mayo de 2024.